Ensimmäisellä luennolla kävimme läpi liiketoimintaan ja sen kehittämiseen tarvittavia aihealueita. Täytimme lomakkeen, missä selitimme, mitä tarkoittaa liiketoiminta, liiketoimintaympäristö, strategia, visio, missio, liiketoiminnan kehittäminen ja tieto. Nämä aihealueet liittyvät vahvasti liiketoiminnan kehitykseen ja onnistumiseen.
Pohdin mitä kyseiset asiat meinaavat, edellisten oppimien asioiden avulla. Mietin ja kuvailin muutamalla sanalla kyseisiä asioita. Liiketoiminta on taloudellista toimintaa, jossa yleisesti ottaen on tarkoitus tehdä voittoa. Liiketoimintaympäristö on taas ympäristö, jossa yritys toimii ja asioita jotka vaikuttavat ulkopuolelta yrityksen toimintaan. Strategiasta tuli mieleeni, että se on suunnitelma, jonka avulla liiketoiminta etenee ja saavuttaa päämääräänsä. Vision voi olla unelma jostakin, minkä yritys haluaa saavuttaa tai miten se aiotaan toteuttaa. Se on osa strategiaprosessia. Missio on yrityksen päämäärä, mitä yritys tavoittelee ja mihin se haluaa päästä. Liiketoiminnan kehittäminen on erittäin tärkeää, sillä muutos on jatkuvaa. Yritysten pitää luoda uutta ja erilaista ja pysyä ajan tasalla menestyäkseen. Tieto on asiantuntemusta ja mitä enemmän tietoa löytyy, sitä enemmän vahvuuksia liiketoiminnan kehittämistä ajatellen.
Ensimmäinen tehtävä
Saimme valita yrityksen, jonka sovellamme aina kuhunkin viikkoteemaan. Valitsemani yritys on Lumene Oy. Ensimmäisenä tehtävänä pohdin, miten nostaa Lumene uudelle tasolle.
Viime vuosien aikana brändi on kasvattanut huomattavasti uskottavuuttaan. Ennen Lumene näyttäytyi ”marketti -brändinä” ja iäkkäämpien ihmisten suosimana. Nykyään Lumene on uudistanut ulkoasuaan ja päässyt myös nuorempien asiakkaiden suosioon. Brändi on myös kansainvälistynyt mm. verkkokaupan myötä. Merkki on herättänyt huomiota, sillä raaka-aineet tulevat Suomen pohjoisesta luonnosta. Tuotteet ovat laadukkaita ja hintaluokka kohtuullinen. Suurin osa raaka-aineesta on luonnosta peräisin. Lumenen oma uniikki teknologia, tekee brändistä halutun yhteistyökumppanin.
Noin kolme vuotta sitten Lumene lähti uudistamaan ilmettään. Uudistus tehtiin, koska brändi halusi ilmeestään modernimman ja houkuttelevamman, sekä tarkoituksena oli vauhdittaa kasvua.
Lumene haluaa näyttää asiakkailleen uuden ilmeen myötä arvonsa ja korostaa lupaustaan Pohjoisen luonnon voimana ja tieteen jalostamana.
Brändille tapahtui ikäänkuin nuorennos, jonka avulla yhtiö pystyi lähteä tavoittelemaan laajempaa asiakaskuntaa. Nuorta asiakaskuntaa haluttiin tavoittaa, sillä nuortet ovat nykypäivänä tärkeä asiakaskunta kosmetiikka-alalla.
Vaikkakin Lumene on kasvattanut uskottavuuttaan ja tavoittanut yhä enemmän nuorten suosiota, eivät meikkituotteet ole päässeet mielestäni kovin suureen suosioon.
Jos Lumene jatkaa rohkeammin nuorten suosion tavoittelua, on Lumenen katsottava tulevaisuuteen ja ennakoitava, mitä tulevina vuosina on luvassa. On seurattava meikkitrendien muutosta, mitkä tuotteet pysyvät nuorten suosiossa pidempään. Tässä liiketoiminnassa on suuresti apuna, mitä ulkomailla tapahtuu. Aasia ja Yhdysvallat ovat usein kosmetiikassa edelläkävijänä. Etenkin näitä seuraamalla voidaan ennakoida, mihin suuntaan kosmetiikkamaailma etenee. Tietoa ja asiakaskokemuksia keräämällä, saadaan tärkeää tietoa tuotekehitystä ajatellen. Varmanpäälle voi ottaa lähtemällä kehittämään jo pidempään suosiossa olleita tuotteita. Jos yrityksellä on varaa ottaa riski, voi ja kannattaa luoda jotain aivan uutta kerätyn tiedon pohjalta. Koska yritys haluaa päästä nuorten suosioon, on syytä tähdätä markkinointi sen hetken kanaviin, joista nuoret voidaan tavoittaa. Myös verkkokauppaa on tätkeä päivittää ja pitää ajan tasalla, sillä verkkokaupasta ostot tulevat kasvamaan yhä enemmän. Verkkokauppa on avainasemassa, kun Lumene lähtee tavoittelemaan kansainvälistä menestystä.
Oppimispäiväkirja 