Ihmisten tarve ymmärtää, mistä tuotteet ja palvelut tulevat kasvaa. He haluavat tietää millaisiin asioihin heidän rahansa menevät ja miten yritykset kantavat yhteiskunnallisen vastuunsa. Monet haluavat tehdä ostopäätöksensä perustuen arvoihinsa kuten ympäristöystävällisyys. Usein myös suositaan sellaisia yrityksiä, jotka toimivat läpinäkyvästi ja avoimesti.
Aloin pohtimaan omaa ostokäyttäytymistä. Aluksi mietin, että ostopäätöksiini ei vaikuta juuri mikään muu kuin edullinen hinta. Aloin miettimään hieman tarkemmin. Tietenkin arvostan ja tuen yrityksiä, jotka toimivat avoimesti, vastuullisesti ja ympäristöystävällisesti. Olen huomannut myös, että ostan usein suomalaisia tuotteita, jos on mahdollista. Jos jokin tuote on esim. biohajoava valitsen mielummin sen.
Pohdin myös ostoprosessia muutaman viimeaikasen ostoni kohdalla. Esimerkiksi mitkä tekijät vaikuttivat ostopäätöksiini.
Lumene – silmänympärysnaamiot
Tässä kohtaa ostopäätökseeni, vaikutti tuotteen ympäristöystävällisyys, koska tuote on biohajoava. Mainonta sai minut kiinnostumaan. Tuote kuulosti mielenkiintoiselta ja halusin testata sitä. Tällä kertaa kysessä ei ollut kovin harkittu ostopäätös, sillä kysessä ei ollut tuote mitä varsinaisesti tarvitsin. En usko että olisin kuitenkaan ostanut tuotetta, ellei se olisi ollut juurikin biohajoava. Kyseessä on kuitenkin kertakäyttöinen tuote, joten se olisi aiheuttanut vain lisää roskaa. Tein lopulta ostopäätöksen perustuen arvoihin. Ostan muitakin tuotteita Lumenelta ja arvostan suomalaisuutta ja tuotteiden ympäristöystävällisyyttä. Tietenkin ostopäätökseen vaikuttaa myös tuotteiden laadukkuus ja hinta muihin merkkeihin verraten.
Ostin Asidaksen kengät, koska tarvitsin uudet kengät. Aiemmat menivät rikki. Harvoin loppujen lopuksi tulee ostettua vaatteita, sillä haluan säästää ja vähentää kulutusta. Kun etsin uusia vaatteita itselleni, selaan lempiverkkokauppani läpi. Joskus löydän vaatteita myös Instagramia selaamalla. Niinkuin nyt nämä Adidaksen kengät.
Adidaksen tilillä oli kuva kengistä sekä suora linkki, josta pääsee ostamaan tuotteen. Ostoprosessini oli hyvin lyhyt. Toki selailin muitakin vaihtoehtoja, mutta päädyin Adidakseen laadukkuuden ja hinnan perusteella.
Etsin tietoa myös hieman Adidaksen vastuullisuudesta. Adidas panostaa yhä enemmän ympäristötyöhönsä. Yritys haluaa vähentää kasvihuonepäästöjä ja vuonna 2024 suurin osan tuotteista ovat ympäristöystävällisempiä. He jatkavat yhteistyötään Parley for Ocean Plastic.
Löysin myös artikkelin, jossa muotijättien läpinäkyvyys rankattiin. Läpinäkyvyyden ansiosta kuluttajat voivat tehdä parempia valintoja sekä yritykset toimivat vastuullisemmin. Tuloksien mukaan Adidas pärjäsi tässä hyvin.
Lähde
Yrityksen asiakasmarkkinointi, Seija Bergström; Arja Leppänen, 2018
https://www.sportamore.fi/magazine/muoti-trendit/adidaksen-ymparistoystavallinen-tyo-jatkuu/
Oppimispäiväkirja 