Tämän viikon aiheena on yrityksen kasvu ja kansainvälisyys. Tiesin aiheesta aiemmin muun muassa, että yritys tarvitsee kasvaakseen kunnianhimoa ja kasvuhalukkuutta, markkinointia, tietoa ja osaamista sekä sen kehittämistä. Yrityksen täytyy olla myös valmis kansainvälisille markkinoille, jos tavoittelee suurempaa kasvua. Yrityksellä täytyy olla riskinottokyky. Heillä täytyy olla mahdollisuus ottaa riski, mikäli eteen tulee ennalta arvaamattomia esteitä. Useimmiten kasvua väkisin ja nopeasti hakevien yritysten kasvu suunnitelmat eivät pääty hyvin. Vakaa, kannattava ja harkittu kasvu tuottaa tulosta todennäköisesti paremmin pidemmällä tähtäimellä.
Tutkin myös hieman tietoa hallitusta kasvusta sekä harkitusta riskinotosta. OP:n Helsingin pk-yrityksistä vastaava pankinjohtaja Jani Taskisen mukaan hallitussa kasvussa oleellisinta on kasvuun liittyvien riskien tunnistaminen ja hallinta. Yleisesti ottaen ennen kasvupyrkimyksiä on tärkeää tarkistaa, että yritystoiminta on vakaalla pohjalla. Yksi kasvun hallinnan tärkeä elementti on se, että yrityksen raportointi ja taloudenseuranta on asianmukaisella tasolla. Se mahdollistaa reagoinnin muuttuviin tilanteisiin.
Tiesin myöskin ajoituksen olevan erittäin merkittävä yrityksen kasvussa. Mikäli ajoitus on oikea, on yrityksen mahdollisuudet kasvaa myös huomattavasti paremmat. Monien startup yritysten kasvun esteenä on varmasti ollut huono ajoitus. Myöskin samaisessa artikellissa mainittiin kasvusta oikealla hetkellä. Taskinen kertoi esimerkin kasvua tavoittelevasta asiantuntijapalveluita myyvästä, yrityksestä, joka investoi isosti kyvykkäiden työntekijöiden rekrytointiin.
”Kävi niin, että uudet asiantuntijat eivät saaneet riittävän nopealla aikataululla tarpeeksi uusia asiakkaita, mikä johti kassakriisiin”
Aloin pohtimaan tätä myös kohdeyritykseni Lumenen kautta. Lumene on tehnyt tappiota kolme vuotta ja vasta viime vuonna liikevaihto on päässyt nousuun. Vuonna 2018 Lumenen liikevaihto oli noin 71,5 miljoonaa euroa ja liiketulos oli vielä hieman tappiolla. Syynä tappioon on ollut varmasti brändin uudistuminen, johon on käytetty paljon rahaa sekä myös laajentuminen kansainvälisille markinnoille, johon Lumene ei ollut valmis. Kasvu ei lähtenyt nousuun, sillä se ei herättänyt tarpeeksi kiinnostusta ulkomailla.
Lumene otti riskin ja kokeili myyntiä Lontoossa mutta epäonnistui, pääasiassa jälleenmyyjävalinnan tähden. Lontoosta jäi käteen oppitunti kansainvälisistä markkinoista.
Vuonna 2004 tapahtui kuiten positiivinen yllätys, jossa oli kyse myöskin varmasti ajoituksesta ja onneakin oli matkassa. Lumene sai CVS-jälleenmyyntisopimuksen. Yhtiön edustaja oli huomannut Lumenen kansainvälisillä kauneusmessuilla. CVS- haki juuri samaan aikaan uutta eurooppalaista laadukasta kosmettiikka merkkiä ketjuunsa. CVS:n kauneudenhoitotuotteista vastaava myyntipäällikkö Janice Jacobsin mukaan heihin vetosi Lumenen puhtausimago ja intensiivinen tutkimus.
10 vuotta myöhemmin Lumenea möi jo useammat liikkeet kuten suuret apteekkiketjut. Kuitenkin tämä ei tuottanut suuria tuloksia. Myyntipisteitä on vähennetty myymälöissä. Lumenella oli turhan suuret toiveet.
Lumene reagoi muutoksiin. Esimerkiksi viime vuoden lokakuussa Lumene sai uuden kansainvälisillä markkinoilla Lorealilla työskennelleenä kokemusta kerryttäneen toimitusjohtajan Johan Bergin, jonka tietojen ja taitojen johdolla lähdetään vakaamalla strategialla tavoittelemaan kansainvälisyyttä. Bergillä on vahva kosmetiikkatausta. Tulevaisuus näyttää lupaavalta, sillä yhtiö on alkanut panostamaan siihen, mikä tällähetkellä on vahvasti nousussa. Yhtiö on avannut oman verkkokaupan, joka tavoittaa asiakkaat kymmenissä maissa. Uusimmat markkinat ovat Britannia ja Kiina. Bergin mukaan brändiuudistuksen jälkeen Lumene pystyy kilpailemaan minkä tahansa kansainvälisen kosmetiikkabrändin kanssa.
Yhtiö on asettanut tulevaisuutta ajatellen ekologisia tavotteita tuotteilleen, kuten uusiutuvien materiaalien käyttöä pakkauksissa sekä kuljetuksissa kierrätyspahvin hyödyntäminen. Tuotteet ovat vegaanisia sekä tuotteisiin on asetettu 80% minimiraja luonnollisten raaka-aineiden käytöstä. Lumenen arvot näkyvät brändissä uudistusten myötä. Se nostaa asiakkaiden arvostusta ja lisää asiakaskuntaa, sillä nykypäivänä nämä arvot ovat isosti esillä ja saattavat määrittää sen, mitä tuotteita asikkaat ostavat.
Lumene ottaa huomioon epäkohdat ja selvittää ratkaisun, jolla se voisi parantaa liiketulosta. Lumene ulkoisti varastotoimintonsa Postille. Bergin mukaan Lumenella on ollut turhan suuret tilat Kauklahdessa, mikä on rasittanut kustannusrakennetta. Jatkossa toiminta keskitetään Lasikuja 2:n, missä mm. tuotanto-sekä toimistotilat ovat sijainneet.
Lähteet
https://www.talouselama.fi/uutiset/lumene-hohtaa-new-yorkissa/64880e36-924b-3cd4-aee2-33c781266f45
http://www.ostologistiikka.fi/kategoriat/sisalogistiikka/lumene-ulkoisti-varastotoimintonsa
Oppimispäiväkirja 